AliExpressで商品を購入しようとしてクレジットカード決済をした際に、決済にストップがかかり、購入できない場合があります。実際には審査をすれば購入できるようになりますので、この記事でマイアピール提出となる原因と対処法を解説いたします。
AliExpressでマイアピール提出となる原因
マイアピールの提出となると、セキュリティ上の理由で安全が確認できるまで支払いプロセスがストップしてしまいます。
考えられる原因としては
・高額商品の購入による審査
・日本に発送できない商品の購入
・クレジットカードの相性
これらが主な原因として挙げられます。
提出となった場合にも、AliExpress上では原因については公開されませんが、全てマイアピール(本人確認書類)を提出することで対処できます。
高額商品の購入によるマイアピール提出
10万円前後の購入からマイアピールを求められるようになった事例があります。特に高額スマホの購入で支払いプロセスが止まってしまう事例が多く、高額スマホの購入には注意しましょう。
日本に発送できない商品の購入
規約上には特に明記されておりませんが、調べてみると日本に発送できない商品を購入した場合にもマイアピールの提出が必要になることがあるようです。
では実際にはどの品目がそれにあたるのか等、これも規約には書かれておりませんでした。
商品を購入するときは、配送先を日本に選択して問題無く購入できるか確認しておきましょう。
クレジットカードの相性
クレジットカードの相性問題についても、どのカードと相性が悪いとの記載は何一つありません。初めに購入したときに使ったクレジットカードが問題無く使用できた場合は、そのまま同じクレジットカードを使うようにしましょう。
もし使えないクレジットカードがあった場合は、今後使わないようにすることで対処可能です。
AliExpressのマイアピール提出方法
マイアピールを提出するにはAliExpressにログイン後、右上にあるマイAliExpressをクリックします。
次に画面左側にある「マイクーポン」をクリックします。
すると左側に「私のアピール(マイアピール)」がありますので、ここで必要書類を提出します。
必要となる書類は、以下の3点です。
・運転免許証写真・パスポートなどの本人確認書類
・使用するクレジットカードの写真
・クレジットカードの取引明細書、請求書のどちらか
これらは写真で大丈夫なので、文字がはっきりと見えるように撮影しましょう。
