Banggoodで商品を購入したらあとは届くのを待つだけですが、発送方法によっては商品が現在どこにあるのか追跡することができます。
この記事では商品の追跡方法と、アリババドットコムから発送されない場合の対処方について解説します。
アリババドットコム(alibaba.com)の追跡方法
購入した商品はアリババドットコムのページ内から現在の状況を確認することができます。
まずはログイン後トップページから「注文」を選択します。
このページでは自分の過去の注文を見ることができます。確認したい注文欄にある「もっと見る」をクリックして、詳細を見てみましょう。
このページで注文した商品が今どういった状況なのかを詳しくみることができます。いつ中国から発送されているか、追跡番号。日本のどこにあるのか、最終的に届くまでをこのページで確認することができます。
アリババドットコムから発送されない場合
商品を購入してから、いつまで経っても発送されない場合はセラー(販売元)に直接連絡をしましょう。
ここで注意しておきたいのは、あくまでもアリババドットコムは仲介をしているだけなので問い合わせ先はセラー(販売元)になります。
先ほど紹介した商品が追跡できるページ、少し下にセラー情報が掲載されています。名前の右側にあるマークをクリックしてチャットを開いていつ出荷されるのか確認しましょう。
アリババドットコムで購入して届くまでの時間
アリババドットコムで注文してから、どの程度の日数で商品が届くのかを計測してみました。
マーカーペンの購入を完了したのが9/23で、発送日は翌々日の9/25となっています。購入する前にすぐに発送できるのか確認していたので、早い対応をとてももらってます。
そして実際に届いたのが10/1なので、注文から約8日で商品が到着しました。重要なのは、スムーズな取引を行うためにセラーと事前にやりとりをしておくことです。
やりとりの中から購入するに足るセラーなのかの判断もできるので、購入よりも前にセラーをやり取りをしておきましょう。