Better World Booksでは中古も含めたさまざまな洋書を購入でき、日本国内からでも簡単に注文を実行することができます。
しかし海外からの発送となるため、届くまである程度の日数がかかり、ときには「本当に届くの？」と不安になることがあるかもしれません。
そこでこちらではBetter World Booksで注文をした際にかかる配送日数や、商品の追跡方法、届かない場合の対処法などをチェックしていきます。
注文後に不安な気持ちにならないように、配達にかかる日数を自演に把握しておきましょう。
Better World Booksで届くまでにかかる日数は？
Better World Booksで注文した書籍は、アメリカ国内での発送に関しては基本的に以下の表を基準とした配送日数で対応されます。
平均配送時間は約6日となり、オプションをつけるごとに1〜4に日数が変わるのが特徴。
すべて配達記録の追跡が可能なので、アメリカからの注文であれば安心して利用することが可能です。
一方で国際配送を行う場合、以下の情報が基本となります。
Better World Booksによればだいたい平均で配送までに15日かかり、配達記録の追跡ができないことがわかります。
しかし標準は10〜21日となっているので、場合によっては到着までに長い時間がかかることもあるでしょう。
注文の履行にも1〜2日の時間が発生するため、トータルの配達日数はさらにかかることが予想されます。
またBetter World Booksに参加しているその他の販売者から購入する場合、以下のようになると説明がされています。
国際配送の場合は平均で4週間の時間がかかるため、注文からだいぶ時間が経過してからの到着となるでしょう。
場合によっては5週間の可能性もあるとのことから、気長に待つことが必要となるでしょう。
追跡もできないので正確な到着タイミングは把握しづらく、「○日までに欲しい本がある」といった場合には使い方に注意が必要です。
注文した商品の状況を調べるには？
既に注文済みの商品が発送されているかどうかは、アカウントメニューの「Order Status」から確認できます。
Order Statusで「Order Number」と「Zip/Postal Code」を入力して、「Check Status」をクリックします。
Order Numberは注文時に送られてきた確認メール記載されているので、内容をチェックしてみましょう。
Zip/Postal Codeは郵便番号なので、配送先の番号を入力すればOKです。
入力内容に間違いがなければ注文内容の処理日やトータル金額、配送のステータスを確認できます。
しかし日本からの注文は国際配送となるため、追跡サービス利用できません。
そのため「発送されているかどうか」までしか確認できないことは、あらかじめ把握しておきましょう。
商品が長期間届かない場合には
21日以上商品が届かない場合には、サポートセンターに連絡してみるのもひとつの手段となります。
まずはメイン画面の1番下にある「Sypport Center」をクリックして、サポート画面を表示させましょう。
続いて画面に表示される「Where is My Book?」をクリックします。
商品が届いていないことを意味する「It is past the delivery date」を選択します。
するとリクエスト送信を促されるので、赤枠の部分をクリックして送信フォームに進みましょう。
あとは必要事項（メールアドレス、サマリー、詳細、注文番号）を入力して、返信を待ちます。
基本的にサポートへの連絡では英語が必要となるので、「I don’t receive the books」のような簡単な文章を記載しましょう。
その後返金となるのかはわかりませんが、追跡サービスが利用できない以上こちらから連絡をし、対応をお願いする必要があります。
まとめ
Better World Booksは魅力的な書籍を安価で購入できる素晴らしいサービスですが、ある程度商品到着まで長めの時間を見積もっておく必要もあります。
時間を気にしないでいられる商品を優先して注文することが、Better World Booksの利便性をより高めることになるでしょう。
この機会にBetter World Booksの配送がどれくらいかかるのか把握して、到着までのスケジュールを自分の中で立ててみることがおすすめです。
